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    Envíos y devoluciones

    Una vez comprobado el pago del pedido, los pedidos se enviarán a la dirección de entrega facilitada por el cliente.

    TECMA Supply distribuye sus productos actualmente en toda España y gran parte de Europa (ver tabla más abajo).

    Como norma general, las entregas se realizarán en un plazo de 1 a 3 días laborales en todo el territorio español, pudiendo éste variar para el resto de Europa (ver tabla más abajo) y en épocas señaladas, como Black Friday o Navidad, debido al incremento de la carga de trabajo de las empresas de transporte.

    Las entregas se realizarán en los plazos indicados a partir de la recepción del pedido, que será confirmado telemáticamente tal y como establecen las Condiciones de compra.

    Los envíos se realizarán única y exclusivamente mediante GLS y será el cliente quien asuma el total de los costes de envío, excepto cuando supere el importe establecido para envíos gratuitos o exista oferta promocional más favorable para el cliente.

    Los costes de envío y los plazos de entrega pueden consultarse a continuación:

    DESTINOTARIFAPEDIDO MÍNIMO
    España (Península)4,99 € Plazo de entrega 24/72 h*Envío gratuito a partir de 59 €
    España (Baleares)11,00 € Plazo de entrega 24/48 h*5 € de gastos de envío a partir de 80 €
    España (Ceuta, Melilla) y GibraltarGastos de envío + DUA: 71 € Plazo de entrega 24/48 h 
    España (Canarias)Gastos de envío + DUA: 53 € Plazo de entrega 24/48 h 
    AndorraGastos de envío + DUA: 63 € Plazo de entrega 24/48 h 
    Portugal8,00 € Plazo de entrega 48/72 h 
    Alemania, Francia, Mónaco.15,00 € Plazo de entrega 48/72 h 
    Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, San Marino, Suiza, Vaticano.25,00 € Plazo de entrega 3-4 días 

    Los costes de envío pueden tener un recargo según la modalidad de pago:

    MODALIDAD DE PAGORECARGO
    Contra reembolso7,00 € (IVA Incluido)


    Devolución y revocación:
    De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción.

    Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo a TECMA Supply mediante mail (indicando nombre y apellidos, datos del pedido y motivo de devolución) a la dirección de correo electrónico tecma@comercialtecma.com. No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación ni se aceptarán devoluciones a portes debidos como norma general.

    TECMA Supply correrá con los gastos de devolución en caso de error en el envío o defecto de fabricación. Para ello, TECMA Supply se hará cargo del envío y TECMA Supply, tras verificar la validez del error o defecto de fabricación del producto, abonará la cantidad equivalente a los gastos de envío a cuenta del cliente. En el caso de no haber defecto de fabricación o error en el envío, el cliente se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garantía legal de devolución de productos.

    La devolución de importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o en la misma forma de pago que realizo el cliente en el plazo máximo de diez (10) días laborables. 

    Anulaciones:
    TECMA Supply podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido, siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo, habiéndose comunicado fehacientemente por el cliente a la tienda.

    TECMA Supply podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, TECMA Supply se pondrá en contacto con el cliente y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.